Sağlık
Bakanlığı Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğünün kamu sağlık tesislerinde YB süreçlerinin
takibi, sorunların ve çözüm yollarının belirlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
adına yaptığı bir planlama var.
Eğer pratiğe geçirilebilirse YB süreçlerinin
iyileştirilmesi adına çok faydalı olacağına inanıyorum. Öncelikle açıklanan bu planlamayı özetleyip daha sonra görüşlerimi
paylaşmak istiyorum.
Buna göre
hastane yönetimleri ayda bir kez
YB sorumluları ile toplanacak.
İl Sağlık Müdürlüğü Kamu Hastaneleri
Hizmetleri Başkanlığı ile YB sorumluları en az üç ayda bir toplanacak, ocak
ve temmuz aylarında YB’lere yapılan il içi ve il dışı sevk sayıları/ nedenleri değerlendirilecek ve bu
toplantı sonuçlarına göre, yılda iki kez
yapılan rutin programlı denetimler dışında habersiz denetimler yapacak.
II.
ve III. seviye YB’lerde
YB yatak
sayısı, hemşire sayısı, yatan hasta sayısının tespiti (Yoğun bakımda görev
yapan sağlık personeli sayısının YB seviyesi ile uyumunun tespiti: Üçüncü
basamak için her iki yatak için bir hemşire/sağlık memuru)
Hastaların
alındığı servislerin takibi, hastaların sonlanımlarının (ex/taburcu/nakil) takibi
Yatak doluluk oranı (YDO), Yatak devir hızı
(YDH), 48 saat içinde Yeniden
kabul oranı (YKO),
Ortalama yatış süreleri (OYS)’nin
takibi (üçer aylık sürelerle)
Uzun
süreli yatış nedenlerinin tespiti, YB’den
servise çıkışların aksamasından
kaynaklanan yatış süresi uzamasının neden olduğu maliyet ve komplikasyonları
azaltabilmek adına, YB’den çıkacak hasta varsa polikliniklerden elektif yatışı
engelleyecek Sağlık Bilgi Yönetim
Sistemi (SBYS)'de "Öncelikli Yatış Sistemi"
oluşturulması
Ayrıca en
kısa yatış süreleri de gereksiz YB yatışı açısından değerlendirilecek.
Endikasyon dışı yatışların
kaydedilmesi
Mekanik ventilatör desteği uygulanan hasta sayıları,
YB’lerde yeni gelişen ve yatışta mevcut olan bası yaralarının sayı, evre, ebat ve lokalizasyonlarının" takibi
Konsültasyon
gerçekleşme süreleri ve
benzeri istatistiki verilerin takibi
önerilmiş.
Elektif
operasyonlarının geciktirilmemesi için ara
bakım ünitelerinin oluşturulması;
FTR
kliniklerinin tedavi sürecine aktif katılımının sağlanması;
YB hastaları
için sosyal çalışmacıdan destek alınması için "Sosyal Hizmet Birimi Konsültasyon Formu" nun kullanılması
"Nöbet/vardiya hasta devir tarihi,
saati, devreden ve devralan adı soyadı/kaşesi ve imzası" her bir
hastanın YB hasta gözlem/takip formunda
kayıt altına alınması
YB’lerde çalışan
hemşirelerin YB Hemşireliği Sertifikalı
Eğitim Programına katılımlarının sağlanması önerileri var.
Yaklaşık
3,5 yıllık YB pratiğimde hep merak ettiğim konu, tamam on yatağımız var, yılda
bu kadar hasta bakıyoruz ama nasıl bakıyoruz? Başarılı mıyız? Bu hastalara
bizden çıktıktan sonra ne oluyor? Daha
sonra hastalarımın klinik takip verilerini toplamaya başladım, kalite
çalışmalarını okudum, YB performans ölçümlerini derledim, ölçümler yapmaya
başladım, veriler yavaş ta olsa birikmeye başladı. Artık tamam dedim veriler
elimde karşılaştırayım. Ancak anlam veremediğim şekilde ülkemizde bu konuda bir
duyarsızlık olduğunu gördüm.
Literatürde
birçok kalite göstergesini
karşılaştırabilecek YB verisi bulamadım. Bununla birlikte karşılaştırma yapmak
için hemşire sayısı, hasta karması, yatak sayısı, hekim sayısı
homojen merkez bulmak çok mümkün değil, uluslararası literatür verileriyle dahi
karşılaştırmakta ve denk merkez bulup tartışmakta oldukça zorlandım.
Zamanla
kendi kliniğimizi diğerleriyle karşılaştırmak yerine, elde ettiğim verileri
klinik süreç kalitemizi arttırmak adına bazal değerler olarak kullanmanın
faydalı bilgiler sağladığını fark ettim, zamanla aksayan noktalara önlemler
aldık, olmadı, bizde başka önlemler aldık.
Sonuç
olarak, sadece bir yıl sonunda kateter enfeksiyonu oranında, VİP oranında ve
yeni gelişen dekübit ülser oranında belirgin azalma sağladık. Yatak devir
hızımız arttı, yatak kullanım verimliliğimiz arttı.
Ancak bir
türlü başarılı olamadığımız konu, yoğun
bakımdan fayda göremeyecek kadar ağır ya da hafif hastaların YB’lere yatırılmak
istenmesi ve YB’de işi biten
hastanın servislere çıkarılamaması.
Bu planda
en dikkatimi çeken ve sevindirici konu bu oldu. Yasa
koyucuların bu durumun farkında olması ve çözüm üretme adına bir girişimde
bulunması çok sevindirici.
Ben de
bir yıl kadar başhekimlik yaptım, yapılmış olsun diye yapılan toplantıların
çözüm sağladığını pek görmedim. Ancak biz yoğun bakımcılar olarak bu
toplantılara elimizde veriler hazır bir
şekilde girer ve süreci sahiplenirsek bazı şeyler olumlu yönde değişebilir.
Şu servis
hastalarını almıyor. Acilden ya da şu servisten endikasyonu olmayan hasta
yatışı için sürekli talep geliyor. Ara
yoğun bakımlar, palyatifler yetersiz ..vs. gibi.
Yoğun
bakımda performans ölçümü için ünlü bir söz var: “Ölçmezsen değerlendiremezsin, geliştiremezsin”
Bu da
bizden olsun” Bakarsan bağ olur,
bakmazsan göremezsin!” 😊
Sağlık
bakanlığının bu planlaması hoş bir tesadüf oldu, bu hafta Dahili ve Cerrahi Bilimler Dergisinin erken baskısında, yoğun
bakımda kalite kriterlerini retrospektif
olarak taradığımız çalışmamız yayınlandı.
Sağlık
bakanlığının bakılmasını önerdiği ve önermediği birçok kalite göstergesinin
nasıl hesaplandığını ve klinik takip verilerimizi bu makalede bulabilirsiniz. https://bit.ly/2MGxHHc
Sağlık
Bakanlığı’nın son yazısı dışında, yine Verimlilik ve Kalite Uygulamaları Daire
Başkanlığı’nın 2018 yılında yayınladığı “Hastane
Verimlilik Yerinde Değerlendirme Rehberi”
nde takip edilmesi önerilen diğer kalite göstergelerine baktığımızda:
Hastalık şiddet skorlamalarının (APACHE II, SAPS II ya da YB uzmanının uygun gördüğü başka bir skorlama
sistemi) yapılması ve buna göre beklenen
mortalite oranının belirlenmesi ve elde edilen sonucun gözlenen mortaliteyle karşılaştırılması,
Bu
skorlama sistemlerinin “Sağlık Bilgi
Yönetim Sistemi” (SBYS)’ye entegre
edilmesi,
Kısa süreli
yatışların analiz edilerek acil servisten YB’ye endikasyonsuz yatışların tespit
edilmesi,
Endikasyonsuz
postop ve terminal evre CA hasta yatışlarının tespiti,
Yoğun
bakım hastası için konsültasyon istenen hekime SMS mesajı gönderilmesi, konsültasyon
sürelerinin aylık olarak takip edilmesi ve düzeltici önlemlerin alınması
Hasta beslenme
durumunun “NRS 2002” gibi formlarla
dökümante edilip, riskli hastalara beslenme tedavisinin başlanması önerilmiş.
Kullanılacak
nütrisyon değerlendirme formlarının
SBSY’ ye entegre edilmesi,
Hastaların
hemodiyaliz desteği için başka bir birime gönderilmemesi için YB’de gerekli
şartların oluşturulması öneriliyor.
Bütün bu önerileri ismen okumanız bile ne kadar zaman aldı değil mi?
Bu işe kendini adayan YB çalışanları gerekli, veri toplamak gerçekten zaman alıcı, kaliteli veri toplamak bambaşka bir konu, otomasyon sistemlerine entegrasyon, verilerin digital ortamada günlük toplanabileceği bir sistem oluşturmak, iş yükünü azaltacak, performans arttırıcı çalışmaları hızlandıracaktır.
Herkese iyi bayramlar.
Sağlıcakla.